La nature de ce produit n'est pas électronique grand public pendant la vie, tous les ordres sont faites aux besoins spécifiques par des clients pour employer sur le serveur indiqué, aucun retours ou l'échange sera permis autre que le défaut d'usine. c.-à-d. produit pas selon des spécifications. Veuillez contacter notre équipe de service pour les questions après-vente de réparation. Le produit sort avec la garantie de 180 jours de la date de l'expédition, des réparations de garantie peut être entretenu à des dépenses. Le temps de travail du service après-vente est 9h00 du matin au temps de Pékin à 22h30, service inclut l'aide, le Q&A, le diagnostic, etc. à distance. Toutes les enquêtes de service seront répondues d'ici 48 heures, travail de réparation peuvent être prévues dans un délai de 7-10 jours ouvrables (temps de expédition non inclus). Si le site de client est concentré et le nombre de machines est grand, des ingénieurs professionnels peuvent être expédiés pour réparer.
Précautions après-vente
1. Entretien libre
1,1 le service des réparations complémentaire comprenant le fret est donné pour au cours de la période de garantie sous l'utilisation spécifique selon le manuel.
1,2 pour au cours de la période de garantie, créez svp un ordre d'entretien en ligne (la période de création de l'ordre d'entretien est sujette à l'affichage sur le site Web), et envoyez le produit à notre point d'entretien d'ici 7 jours de la création de l'ordre d'entretien. L'éligibilité de garantie sera déterminée sur le produit de date arrive à notre centre de réparation.
2. Non habilité à la réparation dans des conditions suivantes :
2,1 si l'état suivant l'un des existe, le service des réparations ne pourra pas apprécier.
(1) perte de mineur ;
(2) dommages relatifs de logiciel de tiers ;
(3) tout produit de reproduction d'iPollo ;
(4) situation qui éraflure externe, ligne fente de cheveux, et taches provoquées par l'erreur de fabrication ou d'utilisateur, n'affectant pas la représentation du mineur ;
(5) chute : y compris notamment la combustion de conseil, la corrosion de produit/oxydation, la goupille de protection de puce tombant, fracture de carte PCB, trou de conseil bloquant, utilisation de commutateur de POE, etc. ;
(6) a existé des comportements malveillants de fraude d'assurance selon notre jugement, y compris notamment délibérément forger ou remplacer code barres des produits ou des pièces, ou d'autres comportements de tirer profit des échappatoires en termes afin d'obtenir les services de maintenance après-vente qui ne devraient pas être appréciés. Veuillez noter que si le code barres du produit ou le composant est remplacé, le produit ou le composant avec le code barres remplacé et le produit ou le composant par le code barres non local ne sera pas réparé.
2,2 des mineurs non habilités à la réparation, le client doit payer le fret de retour les deux honoraires de manières et de stockage. Alors le retour du produit est faisable.
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